日前，文化和旅游部公布了文化和旅游市场信用经济发展试点验收结果，14个试点地区通过验收，其中4个试点地区验收结果优秀。试点地区的典型经验做法为各地文化和旅游市场信用体系建设提供了有益的启迪，对于文化和旅游市场信用体系建设的理念创新、制度创新、管理创新、模式创新、场景创新有积极的推动作用。试点工作的顺利验收，标志着我国文化和旅游市场信用体系建设进入了“深化应用”的新阶段，对于提升旅游市场监管效能，助力文化和旅游产业高质量发展，都有重要意义。    文化和旅游市场信用经济试点围绕培育信用品牌、完善信用评价制度、创新应用场景、促进信用消费、完善信用承诺制度、促进信用信息共享六个方面开展试点工作，探索信用经济建设的制度、模式、动力等底层逻辑，引领各地信用经济建设，推动全国文化和旅游市场信用体系建设进入法治化、规范化、应用化、协同化、创新化发展的新阶段。经过一年多的试点工作，文化和旅游市场信用经济发展试点工作呈现出良好的带动效应，在提升市场监管效能、加速释放消费需求、完善发展模式、优化发展环境等方面均取得了良好成就和有益经验，对文化和旅游行业高质量发展起到了积极的推动作用。    提升市场监管效能。信用经济试点为文化和旅游行政管理部门提升市场监管效能提供了参照。基于信用信息数据和评价结果，形成的事前、事中、事后全流程监管，解决了单一事后监管的不足，并通过防患于未然，减少了违规违法事件的发生。浙江省宁波市奉化区构建信用评价模型和信用评价监管体系，针对低信用企业设置触发类风险观测点，形成文化和旅游企业信用监测预警体系，将事后监管转变为事前监管，大大提升了监管效能。多地开展的文化和旅游企业信用评价，为行政管理部门提供了动态、高效、精准监管的依据，各地通过将信用等级差的企业纳入重点监管库，大大提升了监管效率。江苏省镇江市建立旅行社信用评价制度，优化评价指标和评价方式，明确信用信息来源与渠道，形成“信用承诺—信用评价—信用监管—信用奖惩”的文化和旅游市场信用体系构建路径，在公共服务、品牌创建、资金扶持等方面有效应用信用评价结果，大大提升了市场监管的针对性和有效性。    加速释放消费需求。信用经济在诚信担保、信用旅行方面发挥着积极作用，有助于增进文化和旅游企业与游客之间的相互信任，促进释放消费需求。山东省荣成市在信用经济发展试点中，深度挖掘信用与文旅消费间关系，大力开发“信易游”“信易宿”“信易唱”等产品与服务，以信用赋能个人旅行福利，激发了游客消费意愿。与此同时，新消费场景的拓展是满足游客个性化、多样化需求的重要路径。以信用消费为底色，叠加景区、餐饮、住宿、交通、文创、演艺等多消费场景，创新旅游消费方式，有助于促进旅游消费需求的释放。四川省峨眉山市打造“信旅峨眉”，让游客在“吃、住、行、游、娱、购”全链条场景中，感受先体验后付费的信用消费内容，激发游客的消费热情；重庆市铜梁区打造“信易游”“信易阅”等信用应用场景拉动信用消费，武隆区通过“智慧旅游—信用消费”平台应用改善信用消费体验。    创新发展模式。在信用经济发展试点工作中，各地以信用为基础，创新消费形式，拓展信用应用场景，升级商业模式，不仅增强了文旅企业活力，也为产业可持续发展提供了全新路径。山东省日照市依托智慧旅游平台建设，设立旅游诚信先行赔付金，并制定与之配套的管理办法，探索了“先游后付”信用消费模式，积极引导旅行社、景区、酒店、OTA企业转变运营方式，增强服务意识，以优质产品和服务为游客提供更好的旅游体验。同时，以信用品牌培育为引领，构建品牌发展模式，是信用经济赋能产业发展的又一路径。各地充分发挥品牌的示范带动效应，引领地方文旅经济的高质量发展。如上海市黄浦区的“演艺大世界”“外滩融易行”“信游长三角+”品牌，广东省广州市的“文化和旅游信用企业”、辽宁省大连市的“旅游市场信用品牌”等，均为本地文旅经济发展提供了动力支持。    优化发展环境。信用经济发展试点通过传播诚信兴商理念、优化发展环境、降低企业的交易成本和机会成本，提升发展效率。在试点工作中，通过“软约束”和“硬约束”两种方式，不断优化发展环境。加强信用信息共享可以降低文化和旅游市场中的信息不对称问题，提升企业和游客的决策效率。甘肃省张掖市和青海省海西蒙古族藏族自治州通过整合多部门来源信息，构建文化和旅游企业及从业人员信用信息数据库，形成社会“软约束”；推广并倡导信用承诺制度，以软性要求鼓励企业和个人通过承诺自觉约束行为。湖北省武汉市以《武汉市文化和旅游局推行涉企经营许可事项告知承诺制工作规程》为指引，通过事前承诺、践诺监督、履诺奖励、违诺联惩、信用修复等完善的承诺制度设计，将信用承诺的“软约束”转变为“硬约束”，夯实了行业诚信的基础。广西壮族自治区桂林市将信用承诺纳入企业信用记录，作为给予政府便利措施及奖励评优等内容的参考，引导市场主体主动参与信用承诺。此外，以企业信用评价结果引导企业守信诚信，倡导守信者受益、失信者受限的行业发展理念，将信用评价转变为对企业守信行为的“硬约束”。镇江市和宁波市奉化区构建了完善的文化和旅游企业信用评价标准和体系，由此形成的企业信用评价分类结果，作为政府分类监管和市场消费选择的重要参考，构建起全行业诚信、守信的发展氛围，提升发展效率，也有助于提升游客的出游体验。

    春节过后，全市旅游市场“火热”持续，冰城独特的冰雪景观吸引了大量中外游人。为优化消费体验，助力企业经营，弘扬诚信文化，近日，南岗区营商环境建设监督局联合区文化体育和旅游局对全区星级饭店和国家级旅游景区进行诚信赋码，推动旅游业持续健康发展，全面打造诚信文旅“金字招牌”。   在国家级旅游景区龙塔，消费者通过扫码可了解景区的信用状况，开展在线点评，实现放心消费、安心消费，在进一步丰富了群众旅游体验的同时，也增强了企业打造诚信文化的认知度，受到了群众和企业的好评。   为实现精准赋码、全量赋码，南岗区对全区星级饭店和国家级旅游景区进行了再次摸底，对相关的企业全称进行了再次核定，对企业社会信用代码进行了详细统计。通过统计两大行业所有单位，南岗区组织服务专员对涉及企业进行点对点推送，开展上门服务、推广宣传。目前，南岗区辖区内全部星级饭店和国家级旅游景区均完成了“码上诚信”自主注册，实现亮码经营，有效提升了企业诚信经营的意识，向中外游客展现了“诚信南岗”的良好形象。   下一步，南岗区将持续拓展“码上诚信”的应用场景，努力营造“讲诚信、亮诚信”的良好氛围，为促消费拉内需、助力经济高质量发展奠定诚信基础。

    为整体提升广州市旅行社行业服务效能，近日，广州市文化广电旅游局成功举办广州市地方标准《诚信旅行社服务规范与评定》（以下简称“《规范》”）专题培训，各区文化旅游部门、旅行社企业代表近400人参加培训。　　此次培训重点围绕《规范》，详细讲解了评定诚信旅行社的目的意义、基本条件、经营管理要求、服务质量要求，具体介绍了评定方法和程序，为广州地区旅行社提供高质量的旅游服务提供了基本遵循。据了解，《规范》由广州市文化广电旅游局牵头编制，2009年发布实施第一版，并随着旅游市场发展变化不断优化完善。此次宣贯的《规范》是2022年4月1日最新修订的版本，同境内外旅游市场环境贴合更加紧密，同旅行社发展实际联系更加密切，为旅行社行业规范健康高质量发展提供了行业标准，也为开展社会监督提供了基本依据。　　近年来，广州市认真开展旅游行业服务质量提升工程，不断加强旅游服务质量监管，综合运用市场监管和综合执法手段，规范旅游市场秩序，净化旅游消费环境，努力提升旅游服务质量，赢得了广大游客朋友点赞，营造了良好的社会舆论氛围。目前，广州市诚信旅行社评定工作已推行12年，全市目前共有诚信旅行社114家，来穗旅游满意率显著提高，持续擦亮了广州文化旅游品牌。　　广州市文化广电旅游局有关负责人表示，加强旅行社行业诚信建设，既是贯彻党的二十大精神的实际举措，也是落实省市高质量发展大会的具体行动，对于促进旅游市场快速复苏、规范发展具有重要意义。下一步，各级旅游行政管理部门将把诚信建设作为行业发展的重点，落实旅游企业服务质量第一责任，建立健全以游客为中心的服务质量评价体系，不断完善新型监管机制，持续提供高品质旅游产品和旅游服务，努力推进广州旅游市场高质量发展。

先埋单后消费，这是生活中的常识，但数字经济时代，一切皆可改变。据报道，近日，安徽黄山等景区先后上线“先游后付”系统，游客可以0元预订景区门票、索道票，先游后付、不用不付，预订后刷身份证就可以进景区。此举受到了游客欢迎，被称之为“信用游”。（《经济日报》2月4日）先旅游后付款，凭信用积分享受服务，看上去真的很美。说实话，没有哪个游客愿意把宝贵攒出来的出游时间大把地浪费在订票、订店上，更不会乐意让退款等具体过程，一点点消磨自己的好心情。有了“信用游”，看似复杂的旅游，变得更加便捷。景区上线“先游后付”系统，依托大数据和云计算数字赋能，普通游客在手机界面上，即可轻松完成购票、订酒店等，真正做到了“一机在手，畅游凭我”。每个游客都愿意用最少的钱，获得最高性价比的消费体验。在“信用游”新旅游模式下，用户除了可以0元预订景区门票、索道票，还能免押金入住酒店，免押金租用帐篷、自拍杆等旅行用品，下单后无需支付，出游30天后支持自动扣款；还能领取黄山城市卡，享受交通出行、酒店住宿、黄山美食、文创产品等多重优惠。面对捆绑大礼包的“信用游”，节省了腰包银两的游客，显然更加青睐。其实，“信用游”新旅游模式，也不全是对消费者单方利好。正在试水的“先游后付”，让文化和旅游部此前发布的《关于开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作的通知》这一“真金白银”式的新举措落地有声。对景区和商家来说，芝麻信用达到一定分数的用户可享受“先游后付”，不仅不会增加经营成本，反而更容易增强对高质量游客的黏着度。对在新冠疫情中渐渐复苏的旅游经济，“信用游”是一针强心剂，有利于吸引更多游客，为景区注入更强劲的发展后劲。从更长远的角度看，这项新举措的尝试，对于构建数字经济、打造信用社会也有助推意义。当然，“信用游”作为一个新事物，还并不完美。比如，这种新模式更多运用于团队游、线路游、门票酒店等标准化产品，对非标准化服务的契合度还不高。又如，虽在安徽黄山、广西桂林、山东日照多地试点，但尚未普及推开，经验积累还有不足等。在数字为王的新模式下，如何健全“信用游”规则体系，如何确保用户信息高度安全，如何更好地提升游客出行满意度，如何借助数字化推动旅游服务产业升级，有关部门还要有更深入地探索，给广大游客带来更舒心的体验，给旅游产业带来更健康的发展。

    营造诚实守信的社会信用环境，社会信用体系建设是基础性工程。作为社会信用体系建设的一项重大制度创新，“信易贷”畅通融资渠道，助力企业融资“扩面”，在解决企业特别是中小微企业融资难、融资贵方面取得了显著成效。    落实国家相关要求，发挥信用在助力企业纾困、服务实体经济发展中的作用，青岛征信服务有限公司组建了40余人的专业技术团队，专门负责推进青岛“信易贷”平台建设运维工作。    据了解，青岛“信易贷”平台归集了全市200万家市场主体，涉及60多个单位、4个维度、80余类，可调用数据超30亿条，全力助力企业获得融资。自2019年上线以来，已累计助力中小微企业获得融资授信1000多亿元。    青岛市“信易贷”平台形成了以信用大数据为核心，贯穿需求端、政府端、数据端、金融端“四维一体”的架构体系。通过大数据洞察分析和精准画像，依法依规提供信息推送、信用查询、监测预警、融资撮合等综合服务，助力银企精准对接，让金融机构“敢贷”“能贷”。平台智能筛选并推送有融资需求且信用状况良好的企业名单，使资金支持政策真正惠及有需求的优质中小微企业，促进企业树立诚信经营理念，实现“以信获贷，以贷促信”的良性循环，助力优化全市营商环境。

    为认真贯彻国家发展改革委银保监会《关于深入开展“信易贷”支持中小微企业融资的通知》文件精神，招远市依托运用全国中小企业融资综合信用服务平台，充分发挥信用信息应用价值，加大对守信主体的融资力度，提高金融服务实体经济质效，有效破解了中小微企业融资难融资贵等问题。　　近年来，招远市立足实际，持续推动“信易贷”工作落细落实，强化信用信息共享和应用，加大对守信主体的融资支持力度，发挥信用在打通金融和实体经济良性循环中的重要作用，进一步优化招远市营商环境，提高信用状况良好中小企业的贷款可得性，助力解决企业融资难、融资贵、融资慢的“痛点”“堵点”问题。　　一、融合优化，用足提升“工具箱”。根据消费环境变化指标，结合企业实际需求，金融机构不断优化融合服务产品，增强信贷产品多元化，适时推出多种消费信贷产品和服务，制定新型策略，吸引多层次消费者。目前，招远市联合市区内多家金融机构开展“信易贷”产品业务，不断拓宽信易贷应用场景，辖区内注册企业2661家，推出金融产品394个。　　二、理念指引，矢志遵循“总基调”。利用3·15、6·14等各类主题节日，通过政策宣传优势，引导企业和群众更多使用“信易贷”产品，拓宽消费渠道，提高消费信贷知晓率和参与率。定期开展“信易贷”走进镇街系列宣传活动，联合第三方信用服务机构和金融机构进行宣讲，现场讲解优惠政策，引导市场积极主动参与消费贷款。　　三、突出重点，做对管理“运算符”。探索积极灵活的营销策略，建立企业及消费者信用档案，与信易医、信易惠、信易购、信易批等形成联动机制，加强守信激励管理机制，对守信主体和低收入阶层人员实行优惠政策。制定灵活多样的贷款政策、贷款额度和贷款期限，适应不用阶层消费者需求。　　四、上下欲同，举好发展“指挥棒”。由市政府社会信用体系建设联席会议办公室牵头，利用行政手段进行统筹安排，借助“大数据”，实现税务、公安、司法、银行等部门之间的信用信息交流共享，统一内部信用信息资料，实现实时共通、共享。　　五、联合惩戒，出准制胜“杀手锏”。加强联合惩戒，实现多部门、多领域实时风险监测，形成事前、事中、事后监管闭环。建立完整系统、奖罚分明的激励约束机制，对相关主体和客体作出明确规定，定期检查或抽查相关信用数据，最大限度保护资产安全。

    上海信易贷平台去年获评全国示范平台以来，进一步强化服务，提升能级。上线了3.0版，累计授信近7000亿元，已成为上海国际金融中心建设的重要基础设施，有力支撑了经济高质量发展。　　社会主义市场经济是信用经济、法治经济。上海信易贷平台去年获评全国示范平台以来，进一步强化服务，提升能级。上线了3.0版，累计授信近7000亿元，已成为上海国际金融中心建设的重要基础设施，有力支撑了经济高质量发展。　　一、纵横连通，区域节点功能强化凸显　　对上联通全国平台，对下贯通16个区及若干行业、园区子平台。支持各区开展企业信用画像，定制专属特色产品，建设2022年国家级普惠金融发展示范区。首创“整园授信”“送款上门”，对重点区域、行业服务更精准。横向联通长三角一体化示范区平台和“信用长三角”平台，已成为长三角区域信易贷关键节点。　　二、汇溪成海，关键数据归集取得突破　　创新数据共享模式，构建多源数据底座。首批接入全国平台，实现数据全量接入。对接市大数据中心，以授权运营模式联通税务等1300余项数据字段。对接市场机构，接入车辆、保险等125项数据字段，打造自助型商业数据服务超市。对接市信用平台，底层共享打通83个数据源。针对高频、核心数据进行清单化、指标化处理，生成80余项通用公积金、社保指标，支持银行快速接入、动态建模。　　三、敢为人先，技术模式创新双轮驱动　　深入贯彻落实国家试点要求，率先打造全流程放贷共性支撑平台，联合银行、数据源单位、第三方技术公司，建立全流程放贷参考标准，提供企业在线授权、银行快速建模、平台产品测试等工具箱。支持各方批量化、自动化、短周期打造全流程放贷产品。　　面向用户，打造智能便捷的“一站式”线上信贷服务，在上海“一网通办”“随申办”APP嵌入“信易贷”窗口，开通微信金融超市。企业登录平台后可快速完成注册与身份认证，发布个性化融资需求，通过智能匹配精准获取贷款产品。以抗疫产品“稳岗振兴贷”为例，可在线查看、签署授权书，企业授权成功并提交申请信息后，基于平台与金融机构模型双线部署、参数双方互通等方式，企业可实时获取预授信额度，点击贷款申请详情，可查看最终授信额度并在线发起用信提款流程。　　面向金融机构，推出安全高效的“自助式”模型生产服务，建成长三角数据模型实验室，率先引入隐私计算技术，打破数据融合壁垒，汇聚国家、长三角和上海市多维度数据，形成标准版指标库、样本库、模型库、算法库，银行可自由选择建模指标，快速训练风控模型，实时开展模型跑批，并形成相关试验报告。目前已有30多家银行通过实验室训练模型4000多次，支持创新产品超50个。开通金融机构中台，入驻银行通过登录专属账号，可进行在线接单、授权查询三省一市信用报告，接收贷后风险预警信息，获取第三方信用服务。　　四、凝心聚力，多方支持叠加发挥实效　　创新“并联审批+模型预警+政策优惠”担保模式，联合市政策性融资担保中心，服务各区开展“批次担保”线上自动化审贷业务。以虹口区为例，辖区企业可在线多渠道进行融资担保产品申请，产业部门根据辖区企业信用信息开展风险核查，通过线上逐级审核，形成“担保白名单”。市担保中心依托上海“信易贷”法人担保评价模型对白名单企业实施分级管理，将符合准入条件的企业自动化分包推送至合作银行。合作银行通过自动化预警模型筛选，对符合规则且授信额度在1000万元以下的企业自行审批、放款，实现“秒担快贷”。产品首期额度20亿元，担保费补贴90%，贷款贴息50%，实际利率低至1.8%。　　五、助企纾困，服务实体经济彰显担当　　积极支持中小企业发展，推进“抗疫助企21条”“助企纾困50条”落地见效。建立上海市“3+6”重点产业库，通过产业链分析，推出科创企业白名单，推动新兴产业和新赛道产业创新突破。联合银行打造“创业者港湾”孵化平台，结合科创白名单以及园区整体授信分析，识别重点科技型小微企业，实时监测企业规模、发展潜力、产业地位。已覆盖园区楼宇近3千家、产业节点关键企业超3万家。　　平台联合金融机构打造了多元丰富的普惠金融特色专区。以“科技创新”专区为例，平台携手首家国家级技术转移机构上海技术交易所，结合企业科创属性评价、技术合同认定信息，推出科技型企业专属金融产品“上市技易贷”，额度高达5000万，期限长至5年，助力加快科创企业核心技术攻关与科技成果转化。此外，还开设了“乡村振兴”“专精特新”“无还本续贷”等特色场景，满足多样化融资需求。　　截至目前，平台上线700余款金融产品，入驻金融机构43家，产品查询近1千万次，授信金额近7000亿元，贷款增长率达20%，平均放款耗时不超过3天，平均利率低于5%，日均活跃度达5.4%，首贷率达15%。实现在沪市场主体融资服务全覆盖，有力服务实体经济彰显担当。　　大变局，新征程，再出发。上海信易贷将继续在国家发展改革委等部门指导支持下，以更高站位、更大决心、更多投入，努力建设与国际金融中心地位相匹配的中小企业融资综合信用服务平台，为上海高质量发展实体经济，勇当全面建设社会主义现代化国家的排头兵，贡献信用力量。

    近日，苏州召开新春首会，聚焦作风“四敢”进行系统部署，全面激发市场主体发展活力，打造企业“敢干”最优营商环境高地。企业“敢干”离不开金融活水滴灌，一直以来，融资难、融资贵是制约中小企业发展的“拦路虎”。    苏州作为全国首批信用示范城市，近年来持续推进以信用信息应用为核心的融资信用服务新模式，创新“信易贷”融资产品，首创“数字人民币+信易贷”融资信用服务等，不断拓宽中小微企业融资渠道，稳步提升企业融资便利度和获得感。　　成立于2012年的苏州天展纸业有限公司，起步时是一家年销售额仅2000万元的小微企业，经过十多年发展，2022年整体销售超3.5亿元。“公司的发展壮大离不开政府的鼎力相助，2016年企业因转型升级面临资金压力之际，‘信易贷’系列下的‘信保贷’便提供了数百万元的资金支持，2021年我们又获得了1000万元无抵押信用贷款，极大缓解了扩产带来的资金紧张。”企业财务总监施亚军说。　　2022年初，苏州印发《关于深入推进“信易贷”工作支持中小微企业融资的实施方案》，提出打造具有苏州特色的“信易贷”产品，扩大“信易贷”规模，通过信用和金融结合优势缓解中小微企业融资难题。疫情期间设立“疫贷码”服务专区，实现信“疫”贷产品全流程在线不落地操作，满足疫情期间“不见面”的特殊要求，精准助力企业复工复产。2022年7月，“苏商通”APP正式上线“信易贷”服务模块，将“金融服务+移动端业务+应用场景”进行深度融合，为企业提供便捷、高效、专业融资服务。苏州各地也结合实际，打造各具特色的信贷品牌，目前相知贷、高信贷、园易融等产品已陆续上线。数据显示，2022年苏州累计为6.91万家企业放款14587亿元，其中普惠型小微企业“信用贷款”余额近2000亿元。　　作为全国首批数字人民币试点区域之一，苏州充分发挥数字人民币便捷、安全的特性，在全国首创“数字人民币+信易贷”新模式，与17家金融机构建立战略合作机制，在重点区域和重点细分行业试点开展“信易贷”业务合作，依托政务、金融等数据建立预授信模型，实现全国首个数字人民币“信易贷”产品，线上全流程放款。同时将线上信用贷款和数字人民币结合，打通数字人民币放款渠道，提升授信覆盖面、获贷便捷度。目前，苏州已与金融机构合作推出5款“数字人民币+信易贷”信用融资产品，入驻苏州市“信易贷”平台，累计通过数字人民币发放贷款3350笔，金额突破21亿元。　　此外，苏州还通过举办“信易贷”宣传活动、“融资信用服务金鸡湖高峰论坛”等营造良好氛围，为全市280万商事主体发放免息券、利率优惠券等惠企大礼包，提供28种“信易贷”无实物抵押、无实物担保的惠企融资产品，最高可获5000万元信用贷款，最低利率3.7%。  

 为推进图们市社会信用体系建设，进一步加大对诚实守信个人的激励力度，树立榜样引领褒奖诚信的正确导向。4月22日，市政数局、市文明办、市文广旅局、市图书馆以“道德模范”、“图们好人”为榜样引领，在全市联合开展“信易阅”文化惠民服务活动。此次活动，运用“信用+阅读”的新型服务方式，让“图们好人”引领诚信风尚，以信用为担保，签署信用承诺书，领取免押金“信易阅”诚信卡，开启免押金租书、免费借阅图书等便利服务，鼓励先进，倡导礼遇，营造了文化领域“守信受益、信用有价”的浓厚氛围。“信易阅”文化惠民服务活动，以构建文化信用体系为目标，依托“图们好人”效应，让榜样力量引领市民崇德向善、诚实守信、不忘始终，在落实好人礼遇政策的基础上，不仅使个人征信与图书馆服务深度融合，实现服务“零距离”、阅读“零门槛”、知识获取“零等待”，同时，也进一步推动了全市社会信用体系建设，刷新了城市文明新高度，让守诚信、重承诺的文明新风吹响图们，遍地开花。下一步，市政数局将不断拓展信用应用场景，逐步应用到更多的公共服务领域，让守信者得到更多实惠和便利。引领市民崇德向善的良好风尚，让诚实守信成为全社会的共识。

按照和龙市文广旅局《和龙市“信易阅”工作实施方案（试行）》要求，和龙市图书馆进一步拓展工作范围和业务内容，派出工作组到各单位对符合条件的服务对象提供免押金办理借书卡服务。3月4日上午，和龙市”信易阅”工作正式启动，和龙市图书馆派出的书香和龙志愿服务队来到了“信易阅”服务第一站——和龙市政务服务和数字化建设管理局。工作人员详细讲解了和龙市图书馆服务制度，特别是借书卡、借阅图书、图书赔偿等方面的规定。现场办理了25张免押金借书卡，签订了“信易阅”协议书，建立了工作台账。接下来，和龙市图书馆陆续把“信易阅”服务推向全市机关、学校、乡村……，“走出去”为符合条件的服务对象办理免押金借书卡。“信易阅”+零距离贴心服务的开展，不仅在形成诚实守信的社会环境方面起到助推作用，还将进一步扩大和龙市全民阅读覆盖面，彰显书香和龙影响力。